Zákaznická podpora:+420 733 425 007info@luxdekor.cz
    Domů / Obchodní podmínky

    Obchodní podmínky

    OBCHODNÍ PODMÍNKY – LUXDEKOR.CZ

    platné od 1. 1. 2026

    1. Úvodní ustanovení

    Prodávajícím je společnost Luxdekor s.r.o.,
    IČO: 23553693
    se sídlem Zárybnická 2958/17, 193 00 Praha – Horní Počernice, Česká republika
    (dále jen „prodávající“).

    Kupujícím je spotřebitel nebo podnikatel, který uzavírá kupní smlouvu prostřednictvím internetového obchodu www.luxdekor.cz (dále jen „kupující“).

    Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti smluvních stran.

    2. Informace o zboží a cenách

    Veškeré prezentace zboží na webu jsou informativního charakteru.

    Ceny jsou uvedeny včetně DPH a všech zákonných poplatků, není-li uvedeno jinak.

    Prodávající si vyhrazuje právo měnit nabídku a ceny.

    3. Objednávka a uzavření smlouvy

    Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky prodávajícím e-mailem.

    Kupující je povinen uvádět pravdivé a úplné údaje.

    Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout při zjevné chybě ceny nebo dostupnosti.

    4. Platební podmínky

    Kupující může cenu uhradit následujícími způsoby:

    • online platební kartou prostřednictvím platební brány Shoptet Pay,
    • dalšími online metodami nabízenými platební bránou Shoptet Pay,
    • dobírkou při převzetí zboží.

    Platby online jsou zpracovávány bezpečně prostřednictvím platební brány Shoptet Pay.

    5. Dodací podmínky

    Zboží je doručováno prostřednictvím přepravní společnosti TopTrans nebo jiného smluvního dopravce.

    Předpokládaná doba dodání:

    • zboží skladem: obvykle 2–5 pracovních dnů,
    • zakázková nebo ruční výroba: dle individuální domluvy (obvykle 1–3 týdny).

    O přesném termínu dodání je kupující informován e-mailem.

    Kupující je povinen při převzetí zboží zkontrolovat jeho stav a případné poškození ihned oznámit dopravci.

    6. Zakázková výroba

    U zboží vyráběného na zakázku dle individuálních požadavků kupujícího:

    • vzniká kupní smlouva až po odsouhlasení návrhu a ceny,

    • může být požadována záloha,

    • nelze odstoupit od smlouvy dle § 1837 písm. d) občanského zákoníku.

    7. Odstoupení od smlouvy

    Spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů ode dne převzetí zboží, s výjimkou zboží vyráběného na zakázku dle individuálních požadavků kupujícího (§ 1837 občanského zákoníku).

    Kupující je povinen oznámit odstoupení prodávajícímu e-mailem nebo písemně.

    Kupující je povinen zaslat nebo předat zboží zpět prodávajícímu nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.

    Vrácené zboží musí být nepoškozené, nepoužité a kompletní, pokud to jeho povaha umožňuje.

    Prodávající vrátí kupujícímu všechny přijaté peněžní prostředky, včetně nákladů na dodání, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, a to stejným způsobem, jakým byly přijaty, pokud se strany nedohodnou jinak. Platba může být vrácena až po obdržení vráceného zboží nebo prokázání jeho odeslání.

    Reklamaci lze uplatnit e-mailem nebo písemně.

    9. Ochrana osobních údajů

    Prodávající zpracovává osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy (GDPR).

    10. Závěrečná ustanovení

    Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1. 1. 2026.

    Prodávající si vyhrazuje právo je měnit.